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Paket weg?
easyclaim holt
Dein Geld zurück!
 
Pakete gehen ab und zu verloren oder werden
beschädigt - und das öfter, als man denkt. Mit
easyclaim erstellst Du schnell, einfach und ohne
Risiko alle notwendigen Dokumente, um Zustell-
probleme zu klären, und - wenn nötig - Schaden-
ersatz für Dich oder Dein Unternehmen zu fordern.

Anhand Deiner Angaben erstellt easyclaim die
benötigten Dokumente, um Deine Rechte für Dich
durchzusetzen - und dies innerhalb von 2 Minuten.
Die Dokumente wurden vorab juristisch geprüft und
spiegeln die gesamte Claim-Erfahrung von easyclaim
wider.
 
Im Follow-Up-Service kümmert sich easyclaim zudem
um die oftmals bürokratische und zeitfressende
Kommunikation mit dem Paketdienstleister. Stellt der
Paketdienstleister auf stur oder spielt auf Zeit? Kein
Problem mit dem Geld-zurück-Service von easyclaim!
Dabei trittst Du Deine Forderung an easyclaim ab und
wir kümmern uns um den Rest. Zur Not setzt sich
easyclaim hierbei auch vor Gericht für Dich und Deine
Rechte ein.
Und das Beste ist: Für Dich oder Dein Unternehmen
fallen ausschließlich dann Kosten an, wenn wir für Dich
erfolgreich waren!
 
 
Und so leicht funktioniert’s
Schritt 1:
Konto
erstellen


Schritt 2:
Claim
erstellen
Schritt 3:
easyclaim überwacht Deinen Fall
Schritt 4:
Wenn nötig: Geld-zurück-Service beauftragen






Geld-zurück-Service

Du hast keine Zeit, Dich mit Deinem Versanddienstleister
auseinanderzusetzen und jede Zahlungsaufforderung mühsam
nachzuverfolgen?

Kein Problem! Genau für diese Fälle hat easyclaim den komfortablen
Geld-zurück-Service entwickelt.







Das ist easyclaim

Deine Zeit und die Zeit Deiner Mitarbeiter ist wertvoll. Deshalb
solltest Du sie für die am meisten wertschöpfenden Tätigkeiten
nutzen. Claim- und Schadens-Management sowie Streitfälle
mit Deinem Paketdienstleister gehören nicht dazu!

easyclaim hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, das
Claim-Management 'easier as ever' zu machen. Das Ziel von
easyclaim besteht darin, es Dir so einfach wie möglich zu machen,
Deine Paketschäden zu verwalten sowie Deine Forderungen
wegen verlorener, gestohlener, nicht zugestellter oder beschädigter Pakete
durchzusetzen.

Dazu übernimmt easyclaim Teile oder in Zukunft sogar das
komplette Claim- und Schadens-Management für Dein Unternehmen.

Warum easyclaim?
Dieb stiehlt Paket aus Treppenhaus in Günzburg

Ein Besitzer bittet in Grüneburg den Lieferanten, sein Paket im Treppenhaus abzustellen, doch später ist es verschwunden.

Drei Männer sollen über 100 Pakete gestohlen haben

Drei Mitarbeiter eines Versandunternehmens sollen in München über 100 Pakete gestohlen haben.

Paket bleibt verschwunden – Wert ersetzt

Die Angestellte arbeitet nebenbei als freiberufliche Händlerin. Im September bestellte die alleinstehende Frau bei einer niederländischen Firma Winterbekleidung im Wert von knapp 1500 Euro. Ihr Plan? Die Ware auf Märkten und Stadtfesten weiterzuverkaufen.

Häufig gestellte Fragen
Deine Paketsendung wurde versandt, ist jedoch nicht angekommen oder wurde beschädigt? Das passiert häufiger als man denkt und ist für gewerbliche Versender ein stark unterschätzter Kostenfaktor. easyclaim macht es Dir und Deinem Unternehmen so leicht wie möglich, Dein Geld zurück zu bekommen - und übernimmt bei Bedarf die Durchsetzung Deines Schadenersatzes.
easyclaim will Dir eine vollkommen neue und einfache Art des Umgangs mit Verlusten und Schäden rund um das Thema Paketversand ermöglichen. Du erstellst anhand unseres Workflows innerhalb von 2-3 Minuten einen Claim und lädst einige notwendige Dokumente und Nachweise hoch. Auf dieser Basis erstellt easyclaim die benötigten Dokumente, um Deine Rechte für Dich durchzusetzen. Diese Dokumente wurden vorab juristisch geprüft und spiegeln die gesamte Claim-Erfahrung von easyclaim wider.

Die weitere Kommunikation mit dem Paketdienstleister übernimmt ebenfalls easyclaim (Follow-Up-Service). Spielt der Paket- und Logistikdienstleister auf Zeit oder schaltet auf stur, kannst Du den Fall an den Geld-zurück- Service von easyclaim übergeben. Als registrierter Inkassodienstleister setzen wir Deine Rechte dann mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln durch - notfalls auch vor Gericht.
Das Angebot von easyclaim richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die Pakete aller Art versenden und das zeitaufwändige Claim-Management mit Paketdienstleistern weniger aufwändig gestalten wollen. easyclaim kann aber auch von privaten Paketversendern genutzt werden, deren Paketsendung nicht angekommen ist und die eine komfortable Möglichkeit suchen, um ihre Schäden abzuwickeln.
Es passiert häufiger, als man denkt: In 0,03 bis 0,15 % der Fälle geht ein Paket verloren oder ist - zumindest nicht auf Anhieb - auffindbar. Auch Beschädigungen sind nicht selten, gerade beim Versand empfindlicher Waren. Für alle Versender ein Ärgernis mit hohem administrativen Aufwand, insbesondere für große Versender aus dem Bereich E-Commerce.

Paketverluste und -beschädigungen bilden aber auch nicht selten einen bis zu 5-, 6- oder sogar 7-stelligen Kostenfaktor: Denn geht ein Paket verloren oder wird beschädigt, haftet gegenüber dem Kunden erst einmal der (Online-)Shop und muss oft arbeits- und zeitintensiv den Schaden abwickeln. Die Frage ist dann: Wie behält der Versender den Überblick über alle Schadensfälle? Was wurde abgemahnt, in welchem Fall ist welche Frist abgelaufen und was genau kann eigentlich als Schadenersatz zurückgefordert werden, sofern die Sendung nicht mehr aufzufinden ist?

In all diesen und zukünftig vielen weiteren Fällen aus dem Schadens- und Claim-Management hilft easyclaim und macht damit Claim-Management einfacher als je zuvor.
Die Registrierung ist für Dich und Dein Unternehmen kostenlos.

Möchtest Du einen Claim über easyclaim erstellen, dann kostet Dich dies grundsätzlich nur etwas im Erfolgsfall, also wenn Dein Paket zugestellt oder Dein Schadenersatzanspruch erfüllt wurde.

Die Vergütung von easyclaim richtet sich dabei nach der erbrachten Leistung, die verschiedenen Eskalationsstufen entspricht. Kosten fallen demnach an, wenn
  • ein Paket nach Erstellung des Claims und Versand des Nachforschungsauftrags aufgefunden bzw. zugestellt wurde;
  • der durch Zahlungsaufforderung geltend gemachte Schadenersatz durch den Paketdienstleister im Follow-Up-Service erfüllt wurde;
  • der Schadenersatz im Rahmen des Geld-zurück-Service (Inkasso) geleistet wurde;
  • Deine Ansprüche erfolgreich anwaltlich/gerichtlich von easyclaim durchgesetzt wurden.
Die aktuell gültige Höhe unserer jeweiligen Provisionen kannst Du unter Preise & Konditionen abrufen.